Aviso de privacidad

Este aviso está dirigido exclusivamente a personas mayores de edad que interactúan con nuestro sitio web en calidad de empresarios, representantes de empresas compradoras, contratistas o intermediarios comerciales, en el contexto de relaciones comerciales de negocio a negocio (B2B). Este sitio no está dirigido a menores de edad y no recaba intencionalmente datos personales de menores. Si Altralum tiene conocimiento de que se han recabado datos de un menor de edad sin la autorización correspondiente, procederá a eliminarlos.

Para las finalidades señaladas en este aviso, podemos recabar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación y contacto: nombre completo, cargo o puesto, nombre de la empresa que representa, correo electrónico, número telefónico y, en su caso, domicilio de contacto.
• Datos fiscales y de facturación: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), razón social, domicilio fiscal y demás datos necesarios para la emisión de comprobantes fiscales.

Altralum no recaba datos personales sensibles a través de este sitio (por ejemplo, datos de salud, origen étnico o racial, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual, entre otros). En caso de que en el futuro se requiriera el tratamiento de este tipo de datos, se solicitará su consentimiento expreso y por escrito, conforme a lo previsto por la Ley.

4.1 Finalidades necesarias (no requieren su consentimiento)

• Gestionar la relación comercial, incluyendo contratos, cotizaciones, pedidos u órdenes de compra.
• Facturar y realizar los procesos de cobranza correspondientes.
• Brindar soporte, atención a clientes y dar seguimiento a consultas o solicitudes.
• Dar cumplimiento a obligaciones legales, fiscales, contables o regulatorias.

4.2 Finalidades secundarias (requieren su consentimiento)

• Enviarle boletines informativos, promociones, invitaciones a eventos o comunicaciones de mercadotecnia.
• Realizar análisis internos y estadísticos sobre el uso de nuestro sitio web, con fines de mejora de nuestros servicios.

Al proporcionarnos sus datos personales a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, correo electrónico o cualquier otro medio, y de no manifestar oposición conforme al mecanismo señalado en el numeral 4.2, se entenderá que usted otorga su consentimiento tácito para el tratamiento de sus datos conforme a las finalidades descritas en este aviso, en términos del artículo 7 de la Ley.

Altralum no trata, a través de este sitio, datos financieros, patrimoniales o sensibles que requieran consentimiento expreso y por escrito. En caso de requerirlo en el futuro, se le solicitará dicho consentimiento de manera específica y separada.

Altralum no transfiere sus datos personales a terceros distintos de sí misma para fines propios de dichos terceros. No obstante, para la operación del sitio web y la prestación de nuestros servicios, Altralum se apoya en proveedores de servicios de alojamiento web (hosting), gestión de relación con clientes (CRM) y/o facturación electrónica, algunos de los cuales se encuentran ubicados fuera del territorio mexicano, específicamente en Estados Unidos de América.

Dichos proveedores actúan como encargados del tratamiento por cuenta y orden de Altralum, únicamente conforme a sus instrucciones y para los fines aquí descritos, y están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y protección de datos personales equivalentes a las que Altralum debe cumplir conforme a la Ley.

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo que subsista la relación comercial entre usted (o la empresa que representa) y Altralum, y posteriormente durante los plazos que exijan las disposiciones legales aplicables en materia fiscal, contable, mercantil o de prescripción de acciones legales. Concluidos dichos plazos, sus datos serán bloqueados y, en su caso, suprimidos, salvo que usted ejerza su derecho de cancelación con anterioridad.

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales que poseemos (Acceso); solicitar la corrección de su información (Rectificación); solicitar que su información sea eliminada de nuestros registros (Cancelación); y oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen en su conjunto como derechos ARCO. Asimismo, puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado, sin efectos retroactivos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud indicando: (i) nombre completo del titular; (ii) documento que acredite su identidad o representación legal; (iii) descripción clara del derecho a ejercer; y (iv) elementos que faciliten localizar sus datos. Daremos respuesta dentro de un plazo máximo de 20 días hábiles, y de resultar procedente, la solicitud se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia, o bien iniciar el juicio de amparo correspondiente.

En caso de que en este sitio web se utilicen cookies, web beacons u otras tecnologías similares con fines de análisis de uso del sitio o estadísticos, se le informará de forma específica a través del panel de preferencias disponible en la parte inferior de esta página, en el cual podrá conocer el tipo de tecnologías utilizadas y ejercer las opciones de configuración o rechazo disponibles.

Altralum se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Dichas modificaciones estarán disponibles al público en esta misma página, indicando la fecha de su última actualización.

La autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de particulares es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, vigente a partir del 21 de marzo de 2025.